Q.包装紙はつけられますか？
A.段ボール箱に直接伝票を貼ってお届けしますので、包装紙はお受けしておりません。化粧箱入り6本セットがございますので、そちらをご検討ください。

Q.熨斗はつけられますか？
A.短冊のしを箱に直接テープで貼ります。

Q.メッセージカードはつけられますか？
A.お付けできます。

Q.自宅用とありますが、ギフト発送はできないのでしょうか？
A.ダンボール箱でもよろしければ、ギフト発送もできますのでぜひご利用ください。

Q.自宅に届けてもらい、直接持参したいのですが二重包装はできますか？
A.二重包装をご希望の際は通信欄にその旨ご記載ください。なお、鎌倉ビールは冷蔵保存商品の為、お届けまでご自宅の冷蔵庫で保管していただく事になりますので、工場直送をおすすめいたします。

Q.送料無料の商品と一緒に注文したら全部送料無料になりますか？
A.申し訳ありませんが、こちらの商品は他の商品と一緒にお送りする事ができません。別途送料がかかります。

・・・　ご不明の点はお気軽にお問い合わせください　・・・

鎌倉ビール ご利用ガイド

鎌倉ビールは冷蔵保存の商品です。
お手元に届きましたら必ず冷蔵庫で保管の上、賞味期限内にお召し上がり下さい。
送料・手数料は消費税込の価格です。

ご注文方法	インターネットにて24時間受け付けております。 ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみとなります。営業時間外の対応は行っておりません。（営業時間：平日午前9時～午後6時）
お支払い方法	クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、 コンビニ決済（前払い）、郵便振替（前払い）、がご利用いただけます。 ※代金引換、コンビニ決済をご利用の際は、別途手数料がかかります。 ※振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
送料について	地域により異なります。（送料一覧はこちら） （ヤマトの宅急便にてお送りいたします。）
発送について	※ヤマト便で配送しております。一部お届けできない地域がございます。詳しくはヤマト運輸のホームページでご確認下さい。 ＜ご注文からお届け日までの目安＞ 【クレジットカード払い・代金引換】担当者確認メールをお送りしてから３～５営業日以内に発送（休日中のご注文確認は行なっておりません） 【上記以外のお支払い方法】当社ご入金確認後、３～５営業日以内に発送 ※事務手続きの関係でご入金確認に数日かかる場合がございます。お急ぎの際はご入金後、メールなどでご一報いただきたく存じます。 ※品切れ等により発送が遅れる場合はこの限りではありません。お届け予定日をご連絡いたします。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。 ※日本国外への発送は行なっておりません。
返品・交換について	商品の性質上、お客様都合による返品・交換は、お受けできません。 不良品、誤品配送につきましては商品交換にて対応させていただきます。 商品到着から一週間以内にメール、又はお電話にてご連絡ください。 恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮くださいますようご了承ください。
ハムなどの詰め合わせセットについて	鎌倉ハム、手作りソーセージ、豚まん等とのセットは、ご注文を頂いてからの発注となります。このためご注文いただいてから発送までお時間を頂戴する場合がございます。お急ぎの際は、ビールセットをご利用ください。 一部賞味期限の短い商品がございます。商品ページに掲載しておりますので、必ずご確認いただき、ご了承の上ご注文頂けます様お願い致します。ご心配な場合はご遠慮なくお問い合わせ下さい。
在庫切れ商品について	完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
ご連絡先	鎌倉ビール醸造株式会社 所在地：〒248-0007 神奈川県鎌倉市大町5-9-29 電話：0467-23-5533（代表） お問合せ：メールはこちら